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Valten Studio
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MMACA

A MMACA vende desenvolvimento de software, consultoria IT, serviços de informação e um serviço de concierge premium a partir de uma só empresa, em Ruislip. Um diretor financeiro e um cliente particular entram pela mesma porta e não querem nada em comum. O pedido era deixar cada um chegar à sua parte do negócio sem ter de passar por três que pertencem a outra pessoa.

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Setor
Software & Consultoria IT
Mercado
Reino Unido
Ano
2026
Serviços usados
Design e desenvolvimento de sites · Identidade de marca · Configuração Google & Meta Ads · Gestão de anúncios · Plano de manutenção · Automação de processos
A página inicial da MMACA: o monograma de duplo M, um menu de cinco entradas e um título de boas-vindas sobre um botão de início.

Quatro negócios, uma porta.

Um diretor financeiro a orçamentar consultoria IT e um cliente particular a perguntar o que cobre o concierge querem coisas opostas da mesma empresa. Ponha os dois na mesma página e cada um lê meia frase escrita para o outro, e sai.

O passo óbvio é cortar. Escolher a linha que dá mais, pô-la à frente, esconder o resto. Damos esse conselho e mantemo-lo quando os serviços extra são passatempos. Os da MMACA não eram. Quatro atividades registadas, cada uma com gente, e o braço de concierge traz clientes que o lado do software nunca conheceria.

O pedido passou então a ser de arrumação. Quem chega decide em segundos se a página fala consigo, e por isso a arrumação tinha de acontecer antes de qualquer venda.

O que construímos.

  1. 01

    Usámos os nomes que quem compra usa

    Desenvolvimento de software, consultoria IT, serviços de informação e o braço de publicidade que leva o concierge e o comércio de eletrónica. Quatro títulos, pela ordem por que as pessoas perguntam.

  2. 02

    Demos página própria ao concierge

    Um cliente particular não tem motivo para ler sobre integração de sistemas a caminho de perguntar o que cobre o concierge. Esse lado do negócio fica numa página só dele, a um clique do menu de topo.

  3. 03

    Pusemos um caminho de contacto em cada serviço

    Um formulário único obriga cada visitante a explicar-se a partir de uma caixa vazia. Agora cada área acaba num pedido que já sabe do que trata. As páginas de serviço trazem cerca de dois terços do que entra.

  4. 04

    Escrevemos para dois leitores, com uma voz

    As páginas de tecnologia dizem o que é entregue e quem entrega. A página de concierge diz o que é tratado e o que fica privado. Muda o vocabulário, a voz não.

  5. 05

    Construímos uma identidade para tudo

    O monograma de duplo M, um azul, uma tipografia. Contida o suficiente para quem aprova um contrato de consultoria, limpa o suficiente para um cliente particular a ler no telemóvel.

  6. 06

    Ligámos a medição antes do investimento

    O Google Ads leva as pesquisas de tecnologia e consultoria com intenção alta. O Meta leva o concierge. Os dois ficaram ligados à medição do site antes da primeira campanha, para cada contacto remeter à campanha que o gerou e não a um palpite.

  7. 07

    Tornámos o site rápido

    O site tem 93 em 100 de desempenho em telemóvel, e as visitas orgânicas cresceram para cerca de 1900 por mês. Quem avalia software para viver repara num site lento e tira conclusões.

Medido em contactos.

Os números abaixo vêm das análises e das contas de anúncios da própria MMACA, seis meses depois do lançamento. Arredondámo-los, porque os valores mensais mexem-se.

2,8%

dos visitantes contactam

Contra cerca de 1% no site que este substituiu.

24

contactos qualificados por mês

Média dos seis meses, e não o melhor mês.

32%

menos por contacto qualificado

Entre o primeiro mês de campanhas e o sexto, nos mesmos dois canais. O valor atribuído aos contactos ficou em cerca de 4,1 vezes o investimento.

“Antes de trabalharmos com a Valten, um dos nossos maiores desafios era explicar tudo o que fazemos sem que o negócio parecesse complicado de mais. Perceberam isso muito depressa e construíram o site à volta da forma como os nossos clientes procuram mesmo os nossos serviços. O resultado é bem mais claro, mais profissional e muito mais próximo daquilo que queremos que a MMACA seja.”
Eva, MMACA
A página de serviços da MMACA: desenvolvimento de software, consultoria IT, serviços de informação e o braço de publicidade, cada um com o seu parágrafo.
Quatro áreas, com os nomes que quem compra lhes daria.
A página de concierge premium da MMACA: o serviço descrito nos seus próprios termos, com o seu caminho de contacto.
O concierge tem porta própria, longe da conversa de sistemas.
A página inicial da MMACA num telemóvel: o título, a ação de início e os cartões de serviço numa só coluna.
A página de contactos da MMACA: um formulário curto ao lado dos dados de contacto da empresa.
O formulário pede o que precisa, e mais nada.

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